原文转自:
共建和谐:科学、宗教与发展论坛 作者:池轶
第一章 几个灵性原则
要研究企业,首先要研究组成企业的个体。 一个企业的问题“无论问题最初看起来怎样,它始终是人的问题。”1对于人的本质和生命意义的理解,以及对企业组织本质和意义的理解,是进行组织使命设定的基础。
第一节 人的本性是高贵的
从古到今,从东方到西方,从苏格拉底到孔子,无不在探寻“我们是谁?我们从哪里来?我们往哪里去?”的问题,对这些问题的探寻,产生了哲学,并逐渐产生了各个学科的分支,如今天的物理学、化学、计算机工程等学科,直到今天,我们还称呼在这些学科领域中取得博士资格的人为“哲学博士(PhD)”。然而,不论我们的科学如何发展,不论我们如何拥有智慧和勤奋学习,我们所具有的学识永远无法超越本时代最前沿的知识和最先进的技术。显然,二十年前的计算机科学博士,全然无法企及今日的本科三年级学生。
然而,在这样人类本源的问题的探寻,并不仅限于哲学领域。一方面,从人类的童年期开始,从对造物主进行偶像化崇拜和运用繁复的宗教仪式达到“出神”境地的种种做法中,人类就开始表达自己探寻自身和理解人与宇宙关系的渴望。另一方面,作为数千年来对全球文化生活有惊人影响的各大宗教,已以各种语言传递了关于人类本源的知识。如果我们探寻这些直接来自显圣者本人或其语言和行动的直接记录的远古的典籍,这些已经从梵文、巴厘文、古波斯文、希伯来文、阿拉伯语等翻译为包括英文在内的上百种语言,并在全世界范围内广泛流传的文字本身,将会发现宗教的创始人们已经用直接的话语告诉了我们答案。
巴哈伊信仰认为,人的本质是高贵的。人是在高贵中被创生的。万物中只有人类具有反映上帝一切美德的潜力。人生的目的是认识上帝,崇拜上帝。
“人,这所有创造物中最高贵和最完美者,乃所有圣光之明镜中最明亮者,是祁荣光的更充分的表现。”2
“我们要片刻不息地奋斗,以实现人类灵性的发展;我们要孜孜不倦地努力,以促使人类向真正注定的高贵地位迈进。”3
大乘佛教认为“一切众生皆有佛性”4,“自性常清净,日月常明,只为云覆盖,上明下暗,不能了见日月星辰。忽遇惠风吹散,卷尽云雾,万像森罗,一时皆现。世人性净,犹如青天。慧如日,智如月,智慧常明。”5
而我们中国的文化中,也有“人之初,性本善”。毛泽东说:“我们应当相信群众,我们应当相信党,这是两条根本的原理。如果怀疑这两条原理,那就什么事情也做不成了。”16
相信人的本性是高贵的,就让我们看到人类超越动物性状的属性,以及超越有限生命的生命意义,即灵性的成长。
“肉体代表了人的生理或动物性状。从肉体的角度看,人属于动物范畴。人和动物的肉体同样都是由基本元素通过吸引力的法则组构而成的。和动物一样,人具有感觉能力,会感受到冷、热、饥饿和口渴,等等。但与动物不同的是,人具有理性的灵魂,即人的智慧。”7
“创造人类的目的在于,通过神圣恩赐的赠与,使人类达成至高的美德。”8
从经营和管理企业组织的角度,人类本性是高贵的信念与管理手段结合在优秀企业中的普遍应用不胜枚举。IBM倡导的“诚信负责”文化;Google给开发人员五分之一的自由时间开发他们向开发的产品;万科“不行贿受贿”文化来源于相信“政府人员作为人,除具有满足自身物质需要外,还有帮助一个优秀企业发展的愿望”;巴迪基金会在日常实践中注重对人类高贵本性的发扬和彰显。
第二节 企业是学习和进步的场所
经济学建立在芝加哥学派认为人的本性是贪婪的基础上,我们也曾相信企业的最大利益是将股东利益最大化。如今,经过安达信倒闭、信用危机等全球性的大冲击后,我们的思想正在“拆围墙”。如今,企业不只考虑到经济因素,还更加强调商业道德,更加强调精神原则。因而,我们需要对企业的定义重新探讨。
“企业是指把人的要素和物的要素结合起来的、自主地从事经济活动的、具有营利性的经济组织。这一定义的基本含义是:企业是经济组织;企业是人的要素和物的要素的结合。”9
在谈到企业与组织的管理和运营时,我们将面对各型各色的组织,其中包括:跨国公司、政府组织、国有企业、合资企业、私有公司、家族企业、上市公司、非政府组织、俱乐部和社团、宗教组织等等。
“凡公司均为企业,但企业未必都是公司。公司只是企业的一种组织形态。”10
具备了对人类高贵属性的信念,相信人生活的目的是为了取得灵性的进步。并且以建立一个学习中心的态度开始建立社会的最小组织单位——家庭时,就不难窥测到企业作为人类生产活动的聚集场所,不可避免的与灵性原则相联系,不可避免的与人类团结和进步的总体目标结合,超越了“应用资本赚取利润的经济组织实体”的简单层面。
“肯定的,一个和谐的社区并不仅是从中消除冲突和战争。要是某个社区在如此的未来中繁荣富强起来,便一定是这样做的:因为他们承认人的本性包括精神方面,把个人的道德、情感、身体和智力的发展摆在最优先的地位。他们会保障宗教自由,鼓励兴建礼拜场所。他们的学习中心会努力开发人的意识的无尽潜能,会把全民参与知识的创造和应用作为主要目标。”11
现今,我国的企业大多数经历了前三十年的创业时期,进入了整合、提升、专业化、集团化的发展关键时期。在这个时期,我国社会也面临改革开放三十年所不可避免的整合、提升需要,涉及医疗、住房、教育等国计民生的大问题。在这些领域,企业组织都发挥着巨大的作用。从这个意义上说,企业的从来不仅仅是以赢利为单一的、本质的目的,也不是做一点企业社会责任(CSR)项目、参与一些捐款以表示对社会的参与,而是在每一个日常的商业决策中,不可避免地参与到社会发展和演进中来。杰克韦尔奇曾在密歇根大学演讲时提到,一个优秀的企业,可以给每一个员工信心,可以给他们的生活和他们家庭的生活带来幸福,从而也帮助了社会。这更加印证了我们企业存在的目的,与其中每一个管理人员和基层员工的人生目的密不可分。
第三节 工作是服务和崇拜上帝的手段
在以人类团结和平、灵性进步为行为原则的企业组织中,每个人的工作目的也超越了对追求金钱与生存的动物性状,与“我们是谁?我们从哪里来?我们往哪里去?”的本质意义结合在一起,富含灵性的意义。
“以服务精神所从事的每件工作均为崇拜上苍”12。
“人类的卓越就在于其协作的能力,人类目前所能取得的进步,均有赖于在不同的时代和社会形态内人们能够达到何种程度的合作。”13
“努力工作不仅是为了生存,或是出于贪婪的消费欲以及追求声望地位,而是为了达到物质幸福和精神满足。一个渴求精神卓越的人,无论从事什么职业,都能以全心全意为民服务为满足,会将他对完美的追求付诸于工作实践当中。”14
今年,一些佛教徒也认为三昧状态只存在于打坐中,而更加提倡日常生活本身的修炼、提升。
工作的机会,是每一个公民参与社会团体协作的机会,是服务和锻炼灵性能力的机会。在以服务为态度的工作中,每一个人竭力以自己的专业和劳动让周围的人更加轻松。在工作中集体磋商,谦卑的进行交流,合作共荣,而追求“用同一张嘴吃饭,用同一双脚走路”15的境界。
“我们要超越一切俗世思想;要摒弃一切物质功利思想,追求精神财富。我们要将目光凝聚在万能上帝永恒和慷慨的慈悲上,祂会使我们的心灵因欣然服从其‘彼此相爱’的训诫而充满快乐。”16
温家宝总理曾经给同济大学留下一首诗《仰望星空》:“我仰望星空,它是那样寥廓而深邃;那无穷的真理,让我苦苦地求索、追随。我仰望星空,它是那样庄严而圣洁;那凛然的正义,让我充满热爱、感到敬畏。我仰望星空,它是那样自由而宁静;那博大的胸怀,让我的心灵栖息、依偎。我仰望星空,它是那样壮丽而光辉;那永恒的炽热,让我心中燃起希望的烈焰、响起春雷。”17
第四节 领导岗位是服务团队的宝贵机会
在以服务的态度对待工作,以学习和灵性提升作为目的的企业组织中,领导的角色也与传统的“权力”、“欲望”无关,而是服务团队的宝贵机会。这种态度,更促进了一个组织的健康、有机发展,以及良好的磋商氛围、和从错误中学习的进取态度。不难看到,这条真理应用于古今中外小到家庭、大到国家的各种组织。
唐太宗说,“水能载舟,亦能覆舟”。这种对群众的尊重,体现了古代的“人民公仆”态度。
佛教研习论坛中有这样的观点,“学生创造老师。 追随者创造领导。 孩子创造父母。 当然反之亦然。实际上人不是权威。“权威”是由“服从体现的关系修建”。 它不是任何人的内在身分。”18
巴哈伊的学习小组从课程开始就提出“协作者”的概念:“这是一个互相帮助的过程,每一个人都在学习,学习的责任属于每一个参与者本人,参与者积极地学习。辅导员协调这个过程,而且从课程中获得新的启示。因此,这种关系不是一个有学问的人和一群无知的人之间的关系。”19
事实上,这样谦卑的态度产生了巨大的灵性能量,是社区可持续性、健康发展的基础,也是领导者本人健康发展的护佑。在企业中,这样的态度能团结员工,提高凝聚力,让每个人放下对指责和惩罚的恐惧,而把所有的能量投入到学习和进步中。正如杰克韦尔奇表达的,“领导者的工作,就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工,拥抱自己的员工,激励自己的员工。”20
第二章 目前社会面临的变革
无可争议,最近一个世纪以来,当今世界宗教、社会结构、政治、科技、经济等发生了翻天覆地德的变革。这些变革,让我们的世界不只局限于一个个人、国家、甚至一个大陆、一个星球,我们的世界也变大了。这些,都为人类的团结协作、灵性发展奠定了基础。
“几个周期过后,尽管和平重建,然而,因为手段的缺乏,全人类的团结统一还不能实现。各大洲仍相互隔离,即便在同一大洲的人民之间思想的联合和交流仍是不可能的。其结果是所有的人民和地球上的同类之间的交流、理解和统一便不能达成。但是在今天,沟通的手段多种多样,地球上的五大洲已实际上融为一体……同样地,人类家庭的所有成员,无论是民族还是政府,城市还是乡村,已变得越来越互相依存。任何一方已不再能自给自足,因为政治纽带已连接起所有的民族和国家,而贸易、工业、农业和教育的联系每一天都在加强。因此全人类的统一能够在今天得以实现。”21
在这样巨大的变革中,知识日新月异发展,并且因为跨学科合作与研究的繁荣而打破了原先的学科局限,因而无可避免的更加接近真理,这种变化同样也发生在组织和管理领域。
“现代历史里面,医学、教育、社会科学、纯科学(Hard Science)(译注:在西方,纯科学是与人文科学有所区别的科学,指的是物理、化学等一类学科),乃至於政府,都感染了这种精神。这种精神表现出来的特性是,凡是运作流 畅的组织,都不再制造阶层结构,也反对教条。”22
“世界在一个历史性的变革点上,此刻,商业和商业机构的本质正在变化。新的形式正在出现。”23
“我相信这样的变化将使很多组织意识到什么是长期的责任——即企业必须解决今天使工作和家庭如此难以平衡的各种压力。这是一件必须的责任,既因为他们对其自身成员的承诺,也因为发展组织自身能力的需要。”24
外界客观环境的变化正给全球各行各业的带来更快、更多、更广的变革。市场竞争日益激烈—包括原本受到国家保护的一些行业和企业也受到市场化的推动面临着竞争局面。因此,企业开始寻求综合竞争力的全面加强。供应市场日益复杂、政府管制加强、技术变革,社会责任意识增强、环保意识、客户对于质量和服务的要求也越来越高25,——所有变化都让推动企业的管理水平的进一步提高。
在这个大背景下,我们国家有着比世界上其他地方更加剧烈的变化。短短二十年中,政府管理的各个行业开始转型,这是一项巨大的工程,涉及的资金和人数都举世瞠目。在这个时代,教育行业、电信行业、能源行业、甚至电力行业等等都涌现了市场化的热潮。“大锅饭”被永远的打破了。2009年,138、139号文件中对三产企业的相关规范进一步推进了国有企业改革。而年轻一代的政府职员与国有企业员工,也以与以往不同的风貌提升着自己的专业性。
第三章 卓越管理实践与灵性原则的运用
在剧烈的变革中,我们是要因噎废食,还是要迎着潮头,反省和改进自身,抓住经济低潮期的整合机遇,这个选择来源于对卓越的追求,也来源于对全球总体经济形势、对世界和平的远景、以及对政府的信心。在这样的信心下,优秀的企业大胆进行卓越的管理实践,体现了一系列重要的灵性原则在管理中爆发的巨大能量。
第一节 诚实是一切美德的基础26
优秀的企业,和优秀的人一样,以诚信为经营的基础。杰克韦尔奇说,“诚信是任何一个人、任何一个组织处世的根本,只有秉承诚信的美德,才能给人以信赖感。”27
“高管或者核心业务团队是企业的“原子核”,他们之间的坦诚和互信是企业竞争力的源泉。然而,正如杰克韦尔奇所言,缺乏坦诚是商机最卑劣的秘密。……,互信是原本的常态,而裂痕只是互信被遮盖的结果。”28
企业的管理实践中,已经可以看到诚信与组织卓越、持久、和谐的发展的不可分割的关系。在全球一体化的IBM公司,“在一切关系中诚信和负责”已经成为基本价值观。其内涵包括:“积极的与所有相关人士,包括客户、合作伙伴、周围的社区、投资人与同事建立关系;用倾听、守信来建立信任;信赖同事的诚心度;当正式关系结束后仍然保持诚信。”29
2009年2月,IBM启动了“新企业信任和合规”网站,作为员工对商业道德和业务准则方面的疑惑的交流平台。这个网站的建设目的就是“促进全公司信任和个人责任的文化”30 值得注意的是,IBM公司并未认为可以用商业流程或者盲目的信任作为建设企业文化的基础,而是给予每个人犯错误的空间,并强调合理使用领导力,以增强企业的诚信度。
“不论建立什么流程,灌输什么价值观,或我们的管理实践多么公开和透明,还是有可能有人犯错误,和作不当的事情。在这样的时候,领导力尤其关键。”31
在百色,在一家国有企业中,业务人员甚至主动邀请审计、监察部门入驻现场,并对其进行培训,将监督部门看成是对自己工作的帮助、提醒,而破除了以往对审计监察部门的负面心理。尽管这一现象只是星星之火,然而已经体现了我国企业对政府、对经济环境的信任,对人类高贵本性的彰显,让我们看到国有企业发展的必然趋势。
第二节 创新是发展的关键
长期以来,我们的科学研究、管理实践、甚至城市建设的种种方面,都在“引进”、“ 复制”、“与世界接轨”的历史阶段。然而,随着经济、政治等各方面的巨大变革,西方模式的问题日趋明显。在全世界把目光转向东方的时候,我们自己也在学习、了解、提升我们自身的传统文化。然而,仅仅是东方与西方的复制是不够的。在总结历史的同时,我们还要创新
阿博杜巴哈说,“如果西方能转向东方寻求灵性的启发,同时把西方的科学知识介绍给东方,将会对西方有益。这种取长补短的交流是必要的。东西方一定要团结起来,互相帮助。……
要是两方彼此接纳对方,至高的和睦就会出现,全人类将团结在一起,最完美的境界便会产生,牢固地把大家联合起来,这个世界将成为一面反映上帝品质的明镜。……这样,每个心灵就会得到启发,每双眼睛就会睁开,每个人都会浑身充满神奇的力量,从而人类的幸福就有了保障。”32
在今天的中国,我们要学习西方,这是无可置疑的。然而,我们更要避免将真理和知识划分为某一地域的知识或者某个学科的知识。必须在学习的基础上创新,“建立‘立足中国’的学术标准,并以此为据展开对中国问题和一般理论问题的深度研究,进而用西方社会科学能够理解的话语形式,同他们展开实质性的对话,最终达到交流和影响的目的。”33
在这样做的过程中,我们要注重理论与行动的平衡。理论作为行动的论证和支持,促进行动的有效性和持续性,行动作为理论的印证和发扬的基础,不局限于旧理论、教条,而是与理论发展并行不悖。
关于在管理实践上如何创新,我国学者已经有良好的理论总结:“在全球化时代,中国社会科学必须从引进、复制、国际接轨的阶段迈向一个“知识转型”的新阶段,即走向世界,并与世界进行实质性对话的阶段。这种“知识转型”在根本上要求中国社会科学必须从西方思想的支配下解放出来,主动介入全球化时代话语权的争夺。这是全球化时代所赋予中国社会科学的使命。”34
事实上,中国社会的发展实践本身就是一个很好的例证,“在这短短三是年内,中国并没有遵从西方和前苏联既有的发展模式,却达到了发展的目的。……不仅必然蕴含着中国人特有的运作模式,事实上也蕴含着中国人特有的‘生存智慧’。”35
IBM也将创新作为企业文化和价值中重要的一条:“IBM人是前瞻性的思考者。我们相信对于智力、理智和科学的应用可以改善商业、社会和人类环境;我们爱大的挑战和每日的改善,每个人用创新的办法去面对任何问题和环境;……我们承担获悉的风险并拥护新的甚至有时是不受欢迎的想法。”36
创新充满着智慧,而智慧的产生是离不开谦卑与磋商的。从阿博杜巴哈《中国书简》中说道“学习中国人的经书,以中国人的词汇和他们交流”到杰克韦尔奇的“实施“群策群力”是发掘员工智慧、克服官僚主义、精简机构、解决组织问题的有效方法”37都为创新作了指引。
谈中国的管理实践创新,就不能忽略管理咨询行业的作用。管理咨询行业在我国已经有十多年。从行业初期,大量咨询顾问深入公司知识库对各种解决方案和理论模型进行翻译,到今天帮助其客户对知识框架进行消化、实践,咨询行业本身也处于转型的过程中。在这个过程里,无数的西方理论并不适用于中国的环境。只有强化理论基础和尊重实践,本着创新的精神,尊重我国的国情,才能从深处理解企业的困难,并找到适合中国社会发展现状、法律法规、和商务环境的办法。
第三节 开放的平台体现了人类的团结和一体性
当谈及个人与社会的发展时,我们常常当做两个事务来分析其不同的意义和相互作用。然而,当应用了整体观,将个人与社会联系起来,将“小我”和“大我”联系起来,就看到一幅灵性的图景。
“人与社会的基本关系……包括人类与大自然、个人与集体、家庭和社会的关系。在当今重新构思和处理这些关系的过程中,巴哈伊教主张以新世界文明的精神重整社会秩序。对于人与自然的关系,提倡以人类团结的意识合理使用自然资源,避免贪婪开发造成的生态恶化和发展失衡导致的不公正世界秩序。对于个人与集体的关系,提倡以为他人做奉献的胸怀和精神协调人与人之间的关系,改变教育环境、工作场所、政治与经济活动及所有社会体制结构中的支配关系,以及当今世界普遍存在的国家、民族、阶级、宗教、男人和女人之间的不平等现象。”38
个人不能脱离集体而存在。同样,今天国际化企业从多个国家级企业的拷贝已经发展成为真正的全球集成体。这已经影响到美以个人的生活方式,从弹性时间的工作、到在家里、在机场、在酒店、在度假场所等灵活的工作地点,提供的家庭与事业的更好的平衡的可能……同时,促进这个全球的大变革,也是世界上每个角落的每一个管理人士被历史强加的使命。
“很简单:当每件事情联系起来,工作得以进行……当今,人类历史上,所有事物第一次联结起来了。在互联网上,有数十亿人和数亿个组织。而且互联网并不仅仅作为一个联结媒介出现,它已经成为全球工作的平台——计算机的工作,还有操作他们的人们的平台。”39
在这样的联结中,人类要学习的不仅仅是意识到我们是一体的,更重要的,是在实践中学习团结。集体的事业有合作也有竞争,竞争会产生卓越,但卓越的基础是对完美的追求,而不是超越他人的欲望。
“总想胜人一筹,最是浅薄无知!”40 “除了渴求精神的卓越之外,从不试图显耀于人前。这意味着把群体的利益视作自身的利益。把人类视为一个完整的生命体,而把自己看作这个生命体的一个器官,并且知道,倘若这个生命体的任何一个成员受到伤害,都不可避免地导致所有成员的痛苦。”41
团结包括企业内部的团结、凝聚力,也包括企业本身与外部的联结,与其客户、社会、供应商等诸方面的团结。这个趋势本身,也打破了我们对真理与知识对立分割的旧习惯,而促进我们用统一的方式看这个世界,建立更多的信任、进行更多的磋商、激发更多的创新。
“真正的发展需要在看似对立的个人进步与社会进步、全球化与分权化、推行普世标准与鼓励多样文化之间求得平衡。”42
从上万人在网络上共同编写Linux操作系统,到今天的维基百科的全球建设,体现了开放的力量。开放基于诚信,让事物联结并且激发创新。
在IBM企业内外,早在五年之前就开始了全球的合作。“我们的管理实践中也有创新,如全球在线‘果酱’项目,整个IBM员工团体与外界人士来到一起,每个人平等的重新塑造事物,包括商业想法,我们的业务流程和运营,我们的核心价值观。超过十四万人——包括我们的客户甚至我们的家属——一共有来自七十七个国家的人们参与。”43
在星巴克,“关注我们的客人,我们是这样做的:我们会一起读收到的每一封客人来信,不管这些信是令人愉快的,还是令人不悦的,甚至是招人反感的,我们都要认真地读。坦白地说,读这些信很费事,虽然有的时候很美妙,但更多的时候也会很痛苦。不过,这个做法却使我们同‘服务他人’的目标变得更加一致起来。44” 除了与客户的联结外,星巴克还在保护环境方面体现了小“我”与大“我”的联结。如今,你在任意一家分店,都可以选择用马克杯代替纸杯,将你的行动与星巴克提供的环保选择联结到一起。这种“我们”的文化,让员工感觉到一个比职位更大的责任和目标,如一个喷泉,不只是盛满自己,而是喷涌,才会让其有价值。“我们要记住,那些一心只想使自己的履历变得光鲜夺目的人,恰恰会妨碍你的企业获得成功。因为这反映的是一种关注“自我”的文化,而不是关注“我们”的文化。”
在我国,139号文发布前后,部分国有企业的三产公司已经意识到市场变化的大趋势,从而率先采取了专业化、市场化,甚至人员竞聘上岗的机制,这是对隐性“大锅饭”的进一步打破,也是作为中国经济重要部分——国有企业——发展趋势的象征。
另一个大多数国有企业急迫面临的问题是具体的运营缺乏明确的战略指导。这与企业中的行政机构结构繁复而职能缺位有关。当我们试图将个人与组织联系起来,将组织与社会联系起来的时候,这个容易被忽视的问题就显得不言自明了,即我们要制定含有量化目标的具体战略,不是为了单单表现我们的专业性,也不能因为没有和经济价值产生直接的联系而失去效用,而是真正的体现一个企业在社会大环境中的价值。推而广之,对员工的衡量、对供应商的考评等等,都不是为了惩罚和奖励,而是散发着灵性的魅力和上帝的美。
只有当我们破除“小我”,与“大我”联结,才能汲取真理的力量,才能不为职位限制,不为组织的眼前利益忘却长远的本质,才能真正做到成就客户,并且作为供应链条中的企业团体的一个单元,成就客户的客户。这就是所谓的企业家的大气,也是智慧的力量。
第四章 结论和下一步工作
综上所述,对企业和组织管理实践的研究离不开对企业和组织本质的理解。既然人的本质是高贵的,人生的目的是灵性的成长,家庭和企业则都具有学习中心的职能。因而,我们的企业不可把赢利作为唯一的衡量标准,也不仅仅停留在慈善、商业道德的层面。在这个全球社会各方面急速转型的时期,我国的企业管理领域的每一个专业和管理人员都被赋予了崇高的使命。诚然,如果要做到优秀的管理,必然要在对内、对外的各个方面体现灵性的原则,如尊重员工、信任、负责,发扬创新精神,并且倡导开放的平台,将“小我”的发展融入“大我”。
由于时间、篇幅以及能力限制,本文需要进一步完善深化。在翻译成英文进行更广泛范围的探讨外,尚有以下几点亟需进行的工作。首先,文章的多元化、客观化。目前参考目录本身需要进一步确认,且目前引文多出自巴哈伊教、佛教以及毛泽东文选中的原文,而很少来自于其他重要宗教如基督教、伊斯兰教、犹太教的引文。第二,本文的学术论辩力。本文的每一个子章节都可以进一步探讨,并适当加以广泛的案例收集、分析、研究以及必要的量化分析,并进一步丰富论点。第三,吸收多种渠道的声音。在修改、深化的过程中,需要进一步扩展与管理咨询实践、管理理论研究、宗教比较研究、非营利组织、企业家等各界人士的参与、指导、反馈等帮助。
参考文章
- (1)咨询的奥秘—成功提出和获得建议的指南(中文版),Gerald M. Weinberg, 第5页
- (2)巴哈欧拉,Gleanings from the Writings of Bahá’u’lláh,《巴哈欧拉著作选集》第178-179页
- (3)阿博都巴哈,The Promulgation of Universal Peace: Talks Delivered by ‘Abdu’l-Bahá during His visit to the United States and Canada in 1912, 2nd ed.,第60页,维尔梅特:巴哈伊出版社1982年英文版
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- (7)阿博都巴哈,《巴黎谈话》,第78页,新纪元国际出版社1999年中文第一版
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- (9) http://wiki.mbalib.com/wiki/企业 2009-09-06
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- (14)王俊荣,中国社会科学院世界宗教研究所巴哈伊研究中心副研究员,《以灵性教育为主导的新型教育观——谈巴哈伊教育思想的宗教价值与现实意义》,第二届巴哈伊教学术研讨会,
- 澳门,2006/10/14
- (15)巴哈欧拉,《隐言经》
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- (19)儒禧研习中心,《燃点心灯》,第1页
- (20)高志坚,《杰克•韦尔奇的53个管理秘诀》,ISBN 978-7-115-13854-5
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- (22)Marilyn Ferguson,廖世德译,《宝瓶同谋》
- (23) Leadership, Trust and the Globally Integrated Enterprise, Samuel J. Palmisano, Chairman, President and Chief Executive Officer, IBM Corporation, Final Remarks at INSEAD – As Prepared; October 3, 2006
- (24) Peter M. SENGE, The Fifth Discipline, P311
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- (26) 巴哈欧拉,Gleanings from the Writings of Bahá’u’lláh,《巴哈欧拉著作选集》
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- (30) http://www.ibm.com/ibm/responsibility/trust.shtml 2009-09-06
- (31) http://www.ibm.com/ibm/responsibility/trust.shtml 2009-09-06
- (32)阿博杜巴哈,《巴黎谈话》,第4篇《东西方人民团结的必要性》
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- (37)高志坚,《杰克•韦尔奇的53个管理秘诀》,ISBN 978-7-115-13854-5
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- (39) Leadership, Trust and the Globally Integrated Enterprise, Samuel J. Palmisano, Chairman, President and Chief Executive Officer, IBM Corporation, Final Remarks at INSEAD – As Prepared; October 3, 2006
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- (43) Leadership, Trust and the Globally Integrated Enterprise, Samuel J. Palmisano, Chairman, President and Chief Executive Officer, IBM Corporation, Final Remarks at INSEAD – As Prepared; October 3, 2006
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